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Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Pago contraentrega, tarjetas de débito y crédito, y Yape. Las tarjetas y Yape se procesan con Mercado Pago. Más detalles en Pagos y envíos.
¿Es seguro pagar con tarjeta?
Sí. El pago es cifrado y los datos de tu tarjeta los procesa Mercado Pago. GoOffer nunca los ve ni los guarda.
¿Cómo funciona el pago contraentrega?
Haces tu pedido sin pagar nada y pagas el monto exacto cuando recibes el producto. No tiene costo adicional.
Envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. El envío es gratis a todo el Perú, sin monto mínimo.
¿Cuánto demora mi pedido?
Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles. Luego llega en 1 a 3 días hábiles a Arequipa y Lima, y en 3 a 7 días hábiles a otras provincias. Revisa la Política de envíos.
¿Cómo sé dónde está mi pedido?
Te enviamos un correo cuando tu pedido sale. También puedes ver cómo consultarlo en Rastrea tu pedido.
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, dentro de los 7 días calendario desde que lo recibes, sin uso y en su empaque original. Revisa la Política de cambios y devoluciones.
Mi producto llegó dañado, ¿qué hago?
Escríbenos dentro de las 48 horas con fotos o video y tu número de pedido. Te lo cambiamos o te devolvemos el dinero sin costo.
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¿Cómo me comunico con GoOffer?
Escríbenos a gooffer001@gmail.com o desde nuestra página de Contacto.